FIRST FLOOR LLC

特定商取引法に基づく表記

【販売業者】FIRST FLOOR LLC

【代表責任者】Sonni Goodman (サニー グッドマン)

【所在地】3100 Ohio Dr Apt 431 Frisco, TX 75035 U.S.A  

【メールアドレス】contact@firstfloorenglish.com

【事業内容】インターネットを活用した日本人向け英会話学校の運営

【サービス代金以外に必要な料金】なし

【お支払い方法】クレジットカード(VISA, MASTERCARD, American Express, China Union Pay, JCB, Diners, Carts Bandaires, Discover, Electron, Maestro)とペイパル

支払時期:前払い

カード決済は、https://stripe.com/jpの決済代行サービスを利用しております。

ペイパル決済は、https://www.paypal.com/jpの決済代行サービスを利用しております。

【サービス開始手続き】次の流れになります。会員登録 → 料金プラン選択 → お支払い → レッスン開始

【サービス引渡し時期】プランの注文確認後、受領確認メールをお送りし、お客様の指定した日時にサービスを提供いたします。

【プランの解約について】解約における費用は発生いたしません。毎月のお支払日の3日前までに解約の手続きを行い、ご申請ください。

​【返金ポリシー】払い戻しは未使用のプランのみ可能です。未使用のプランとは、購入後、レッスンの予約を一度も行っていないプランを意味します。

【サービスの保証】当社からご購入されたサービスに対して、お客様より保証期間内(サービス日を含めて30日以内)に保証請求を受け取った場合、審査を行い、状況次第ではサービスを無償で再提供致します。妥当な期間内にサービスをやり直すことができない場合、ユーザーは全額払い戻しを受けることができます。